سياسة الخصوصية (Privacy Policy / Privacy Notice)
19.02.20263.1. ملخص
- نعالج فقط الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتشغيل الخدمة.
- لا نبيع بياناتك الشخصية.
- نقدم موافقة اختيارية (opt-in) للتتبع غير الضروري (ملفات تعريف الارتباط التحليلية/التسويقية).
- تتم مشاركة البيانات مع الجهات الحكومية فقط عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونيًا ووفقًا للطلبات المقدمة حسب الأصول.
3.2. مراقب البيانات (حسب بلد الإقامة) والتواصل
- للمستخدمين المقيمين في تركيا، مراقب البيانات هو: TEAMWARS E-SPOR TEKNOLOJİ A.Ş. (إسطنبول).
- للمستخدمين المقيمين خارج تركيا، مراقب البيانات هو: Revora Labs L.L.C-FZ (دبي).
التواصل والطلبات: [email protected] (الموضوع: "طلب خصوصية")
كقاعدة عامة، سنرد على طلباتك خلال 30 يومًا كحد أقصى؛ وعمليًا قد يكون وقت الاستجابة المستهدف أقصر.
3.3. ما البيانات التي نعالجها؟
- بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، اسم المستخدم، تجزئة كلمة المرور، إعدادات الحساب.
- بيانات البطولات/المنافسة: المشاركة، معلومات الفريق، نتائج المباريات، التقارير.
- بيانات التحقق/الجوائز/الدفع (حسب الحاجة): الهاتف، الاسم الكامل، العنوان، سجلات المعاملات.
- البيانات التقنية: عنوان IP، معلومات الجهاز/المتصفح، سجلات الأمان، معرّفات ملفات تعريف الارتباط.
- بيانات جودة الخدمة في Trials: لضمان جودة الخدمة، تُسجَّل في Trials المشاركة في البطولات وأوقات الانتظار؛ ولا يتضمن هذا السجل عنوان IP أو معلومات الجهاز.
- قياس زمن الاستجابة (ping): يُقاس زمن الاستجابة إلى خوادمنا الخاصة؛ أما في مناطق Valorant فلا نقيس زمن الاستجابة إلا عندما تضغط على زر "قِس زمن الاستجابة (ping)"، وذلك بالاتصال بخوادم اختبار إقليمية (Ookla وAWS). وتبقى النتيجة في متصفحك فقط.
- بيانات التكامل: تُعالج البيانات من خدمات/واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بالألعاب من أطراف ثالثة فقط بالقدر اللازم وضمن نطاق القواعد/الأذونات المعمول بها. قد تتطلب بعض التكاملات ربط الحساب/الموافقة المسبقة (opt-in)؛ ولا تُعالج البيانات الشخصية المرتبطة بالمستخدم ما لم يمنح المستخدم إذنًا بذلك.
3.4. الأغراض والأساس القانوني (ملخص)
- الحساب/البطولة/تقديم الخدمة: تنفيذ العقد.
- الأمان ومنع الاحتيال: المصلحة المشروعة.
- التسويق وملفات تعريف الارتباط الاختيارية: الموافقة الصريحة (opt-in).
3.5. مع من نشارك البيانات؟ (فئات المستلمين)
- مزودو البنية التحتية والأمان (الاستضافة/CDN، حماية الروبوتات، البريد الإلكتروني).
- مزودو التحقق من الهاتف/الهوية (إن وجد).
- مزودو خدمات الدفع (إن وجد).
- منظمو البطولات/الرعاة (فقط إذا كان ضروريًا لأغراض البطولة/الجوائز).
- الجهات الحكومية المختصة/القضاء (فقط عند الضرورة القانونية أو لحماية الحقوق).
3.7. تفضيلات الاتصال وقنوات الإشعارات
قد يكون التواصل مع المستخدمين ضروريًا في إطار تقديم الخدمة والأمان وعمليات البطولات. في هذا السياق، قد تُعالج عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وقنوات الإشعارات المفضلة لديك (داخل التطبيق، الرسائل القصيرة، واتساب).
- الإشعارات الإلزامية المتعلقة بالخدمة (تنفيذ العقد / المصلحة المشروعة): أمان الحساب، التحقق، عمليات البطولات، وعمليات الدعم.
- المحتوى الترويجي والعام (الموافقة الصريحة/الإذن): يُرسل المحتوى التسويقي والترويجي فقط عبر القنوات التي أذنت بها؛ ويمكنك سحب أذوناتك في أي وقت.
- اتصالات واتساب الحرجة للبطولات (استخدام القناة): لا يُستخدم واتساب إلا للإشعارات التشغيلية الحرجة المتعلقة بالبطولات التي انضممت/سجلت فيها أو اخترت متابعتها. لا يُستخدم واتساب للتسويق الترويجي/العام. تدير أذونات الإشعارات الإعلانات التلقائية؛ وعندما يتطلب الأمر لعمليات البطولة، قد يتم التواصل مع قادة الفرق عبر رسائل يدوية.
يقدم مزودو خدمات الاتصال (الرسائل القصيرة/البريد الإلكتروني/واتساب/الإشعارات الفورية) خدمات الإرسال فقط؛ وتُحمى البيانات بضمانات تعاقدية وتقنية لمنع استخدامها خارج نطاق الغرض المحدد.
الشركات التابعة: بالقدر اللازم لتقديم الخدمة (مثل الدعم/المالية/الامتثال).
3.6. التقارير المؤسسية / التحليلات
- تتكون التقارير والرؤى المؤسسية من إحصاءات مجهولة الهوية ومُجمّعة قدر الإمكان. لا يتم بيع البيانات الشخصية.
- قد تكون الملفات الشخصية والإحصاءات المتاحة للعامة مرئية لأطراف ثالثة وفقًا لتفضيلات المستخدم.
- في حالات مثل اكتشاف المواهب/طلبات التواصل، تُحال الطلبات إلى اللاعب عبر المنصة؛ ولا تُشارك معلومات الاتصال الخاصة ما لم يوافق اللاعب.
3.10. TEAMWARS MCP (الربط مع مساعد الذكاء الاصطناعي)
يوضح هذا القسم البيانات التي تتم معالجتها عند ربط حسابك في TEAMWARS بمساعد ذكاء اصطناعي مثل Claude أو ChatGPT أو Gemini أو Codex عبر TEAMWARS MCP. المسؤول عن البيانات وطريقة التواصل هما نفسهما الواردان في هذا الإشعار.
- ماذا يمكن للمساعد أن يرى؟ بيانات اللعب العامة فقط على TEAMWARS: ملفات اللاعبين، إحصاءات المباريات، الفرق، البطولات التي لُعبت على TEAMWARS، المباريات، التصنيفات والمنظمين. الربط للقراءة فقط؛ لا يستطيع المساعد تغيير أي شيء نيابةً عنك.
- ما الذي لا يراه المساعد أبداً؟ البريد الإلكتروني، الهاتف، كلمة المرور، بيانات الدفع، عنوان IP، الاسم الحقيقي، تاريخ الميلاد. اللاعبون دون 16 عاماً ومن لا يُعرف عمرهم لا يظهرون إطلاقاً؛ ومن هم دون 18 عاماً يظهرون فقط بوصف "أقل من 18" ولا يُدرجون في البحث عن اللاعبين.
- ماذا نسجّل عند الربط؟ أي حساب ربط أي مساعد؛ أوقات منح الإذن والربط وإلغاء الربط؛ ولكل استدعاء أداة: الوقت واسم الأداة والنتيجة والمدة. لا نسجّل سؤالك ولا محادثتك مع المساعد ولا إجابته؛ فهي لا تصل إلينا. قيم البحث التي يرسلها المساعد إلى الأداة (مثل اسم لاعب) تُستخدم فقط لإعداد الرد ولا تُحفظ. في سجلات الأمان يُحفظ عنوان IP كبصمة غير قابلة للعكس فقط. لا تُشارك كلمة مرورك مع المساعد؛ يتم تسجيل الدخول على TEAMWARS.
- لماذا؟ لتقديم الخدمة ومنع إساءة الاستخدام والوفاء بالتزاماتنا القانونية.
- إحصاءات مجهولة الهوية: لتحسين الخدمة نحتفظ بأعداد شهرية غير مرتبطة بأي شخص: فقط مدى استخدام كل أداة وكل نوع من المرشحات (مثل "الدور" و"البلد"). لا تتضمن هذه الأعداد من استخدمها ولا قيم البحث ولا أسماء اللاعبين أو الفرق التي تمت مشاهدتها.
- كم مدة الحفظ؟ 365 يوماً، ثم تُحذف السجلات تلقائياً. يُحفظ سجل الربط ما دام الربط فعّالاً.
- مع من نشاركها؟ لا نشارك هذه السجلات ولا نبيعها. بيانات اللعب العامة التي يتلقاها المساعد تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة المقدِّمة لذلك المساعد (Anthropic، OpenAI، Google).
- كيف تزيل الربط؟ من إعدادات الموصلات في مساعدك. تغيير كلمة المرور يغلق جميع روابط MCP تلقائياً.
- التواصل: [email protected] (الموضوع: "طلب خصوصية").
أُضيف هذا القسم بتاريخ 02.10.2026.
آخر تحديث: 19.02.2026